Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica esclusivamente alle informazioni e ai dati personali raccolti attraverso il nostro sito web durante l'utilizzo dei nostri servizi di vendita online di arredamento per interni ed esterni. Non si applica a canali o contesti non correlati a questo sito web.

2. Tecnologia di raccolta delle informazioni e Cookie

Raccogliamo dati personali forniti direttamente dall'utente (quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati necessari al pagamento) al momento dell'acquisto o della registrazione.

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3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Raccogliamo i dati personali esclusivamente per elaborare gli ordini di acquisto dei nostri prodotti di arredamento, gestire le spedizioni, fornire l'assistenza clienti e inviare comunicazioni correlate. Condividiamo i dati necessari unicamente con fornitori di servizi di pagamento e corrieri logistici per garantire il recapito dei prodotti acquistati. I dettagli di pagamento vengono elaborati in modo protetto e non vengono memorizzati sui nostri server. Non vendiamo né cediamo a terzi i dati raccolti per scopi estranei all'erogazione dei servizi richiesti.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Informativa e Consenso)

Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull'uso dei Cookie e di rilasciare o negare il proprio consenso facoltativo. Attraverso l'apposito banner presente sul sito, l'utente può scegliere liberamente quali categorie di Cookie autorizzare. I dati relativi al consenso vengono memorizzati in modo sicuro per garantire la trasparenza delle decisioni dell'utente.

5. Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto in qualsiasi momento di esercitare i propri diritti relativi ai dati personali inviando una richiesta scritta. In particolare, è possibile:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali per verificarne l'esattezza.

• Richiedere la rettifica, la modifica o l'aggiornamento dei dati inesatti.

• Richiedere la cancellazione completa dei propri dati (diritto all'oblio).

• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per determinate finalità di trattamento.

6. Base giuridica del trattamento dei dati ai sensi del regolamento GDPR

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto, l'elaborazione degli ordini dei prodotti di arredamento e la fornitura dei servizi correlati.

• Consenso esplicito: Il trattamento per l'iscrizione alla newsletter e le attività di marketing si basa sul consenso preventivo ed esplicito espresso dall'utente.

• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti in materia fiscale, contabile e di rendicontazione amministrativa.

• Legittimo interesse: Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse per prevenire attività fraudolente e per garantire la sicurezza e il miglioramento continuo del servizio e dell'esperienza utente.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o divulgazione. Le transazioni online e le comunicazioni contenenti dati personali vengono protette tramite protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS).

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti verranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi alle transazioni commerciali e alla fatturazione saranno conservati per il periodo richiesto dalle disposizioni fiscali e contabili vigenti (di norma 10 anni). Una volta scaduti i termini pertinenti, i dati verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

9. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo ed essenziale sulla persona senza un intervento umano diretto.

10. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente politica in qualsiasi momento per riflettere eventuali cambiamenti operativi. Gli aggiornamenti saranno pubblicati direttamente su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti:

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