Termini di Spedizione

 

Zone di Copertura

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non sono disponibili spedizioni verso destinazioni internazionali o al di fuori dell'Italia.

Tariffe e Spese di Spedizione

  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini pari o superiori a 60,00 €.

  • Spedizione Standard: Per ordini di importo inferiore a 60,00 €, viene applicata una tariffa fissa di 6,99 €.

Prezzi, IVA e Imposte

Tutti i prezzi indicati sul nostro store sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Non saranno richiesti costi doganali né oneri accessori al momento della consegna.

Tempi di Elaborazione e Consegna

  • Elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi (preparazione e affidamento al corriere).

  • Tempi di trasporto stimati: 5-15 giorni lavorativi decorrenti dalla data di evasione dell'ordine.

Vettori Logistici e Tracciamento (Tracking)

Ci affidiamo ai principali corrieri espressi nazionali e internazionali (tra cui UPS, FedEx, DHL e partner convenzionati) per garantire consegne sicure e protette.
Ad avvenuta spedizione, riceverai un'e-mail di conferma contenente il riepilogo dell'ordine e il relativo codice di tracciamento (Tracking Number) per monitorare lo stato del trasporto in tempo reale tramite la sezione "Traccia il tuo Ordine" del sito.

Ricezione della Merce e Accettazione con Riserva

Data la natura degli articoli di arredamento e l'ingombro degli imballi, raccomandiamo di verificare lo stato del pacco prima di firmare la ricevuta di consegna:

  • In presenza di tagli, ammaccature o evidenti danni all'imballaggio esterno, si invita ad apporre la dicitura "Accettato con riserva di controllo specifica per imballo danneggiato" sul cedolino del corriere (cartaceo o digitale) oppure a rifiutare la consegna.
  • Documentare il danno tramite fotografie e contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti.

Responsabilità e Modifiche dell'Ordine

  • Dati di Consegna: Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Non saremo responsabili per ritardi o mancate consegne derivanti da inesattezze o dall'assenza del destinatario.

  • Modifiche o Annullamenti: Una volta che l'ordine è stato elaborato e affidato al corriere, non è più possibile variare l'indirizzo né procedere all'annullamento immediato.

  • Giacenze e Mancato Ritiro: Qualora il pacco dovesse tornare al mittente per decorrenza del periodo di giacenza o indirizzo errato, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

  • Forza Maggiore: Nessuna responsabilità potrà essere ascritta alla nostra società in caso di ritardi imputabili a eventi non prevedibili né controllabili (es. calamità naturali, scioperi generali, blocchi del traffico).

Servizio Clienti

Per assistenza o informazioni sullo stato della spedizione, il nostro supporto è a tua disposizione:

Adresse :  826 Short St, Mc Kees Rocks, PA 15136, United States
Téléphone : +1 (412) 771-4826
E-mail : customer@rowenxvirenovi.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)